Dritter Erfolg in vier Jahren
Auszeichnung für autoaktivnord GmbH & Co. KG
Spitzenreiter bei Kundenzufriedenheit
Preis geht auch an zwei Mitgliedsbetriebe der Gruppe
Grimmen, 14.11.2007: Zum dritten Mal in vier Jahren hat die Mazda Händlergruppe autoaktivnord jetzt den „Preis des Präsidenten für Exzellenz in Kundenzufrieden-heit" erhalten. Die Auszeichnung wird seit 1996 jährlich von Mazda Motors Deutschland an die 30 besten Vertragshändler mit den zufriedensten Kunden in Deutschland vergeben. Damit zählt die Handelsgruppe aus Mecklenburg-Vorpommern wie schon 2004 und 2006 zu den Spitzenreitern unter den rund 800 Mazda Händlern in Deutschland. Der Preis wird auf Grundlage einer schriftlichen Umfrage unter allen Mazda Neuwagen- und Werkstattkunden verliehen.
Detlef Rüdel, Geschäftsführer der autoaktivnord GmbH & Co. KG, wird die Auszeichnung am 14. November 2007 von Mazda Motors Deutschland in Empfang nehmen. Neben einer Urkunde erhält die Händlergruppe für den hervorragenden Kundenservice eine eigens gefertigte, hochwertige Skulptur des Kölner Künstlers Adi Meier-Grolmann. Der „Preis den Präsidenten" 2007 geht nicht nur an die Autohaus-Gruppe als Ganzes, sondern auch an einzelne Partner der Gruppe: Das Mazda Autohaus Dethloff in Rostock und das Mazda Autohaus Günter Grassow in Stralsund werden ebenfalls für ihre Für autoaktivnord-Geschäftsführer Detlef Rüdel sind die zahlreichen Auszeichnungen kein Zufall, sondern das Ergebnis harter Arbeit. „Wir legen uns Tag für Tag ins Zeug, um unseren Kunden den besten Service zu bieten", so Rüdel. „Den Preis des Präsidenten sehen wir als Bestätigung unserer Arbeit und als Ansporn, das erreichte Niveau in den nächsten Jahren zu festigen und weiter zu steigern." Die autoaktivnord GmbH wurde im September 2003 als Zusammenschluss von 14 regionalen Mazda Händlern in Mecklenburg-Vorpommern gegründet. Die Vertriebsgesellschaft verfügt über ein Neuwagenvolumen von rund 1.300 Fahrzeugen im Jahr bei einem Umsatz in Höhe von 24 Millionen Euro. Ins Leben gerufen wurde die Gruppe, um ein einzigartiges Fahrzeug- und Serviceangebot für die Kunden in der Region zu schaffen - die Auszeichnungen beweisen, dass dies gelungen ist. Auskunft erteilt: Detlef Rüdel
besonders zufriedenen Kunden gewürdigt. Für das Autohaus Grassow ist es bereits der zweite wichtige Preis in diesem Jahr: Erst im Frühjahr war der Mazda Händler aus Stralsund beim von der Fachzeitschrift „kfz-betrieb" verliehenen Vertriebs Award 2007 als drittbestes Autohaus Deutschlands ausgezeichnet worden. Dabei wurden unter anderem die Fahrzeugpräsentation, der Einsatz des Verkaufsperso-nals, das Marketing und die Schnittstellen zum Service bewertet.
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